Ci dispiace della sua esperienza negativa.
Monitoriamo costantemente i nostri server affinché ciò non accada, in realtà.
In questo momento le nostre email hanno un punteggio antispam bassissimo e la reputazione dei nostri server è molto elevata.
Molti servizi email tuttavia, ad esempio gmail, fanno dei controlli ulteriori per il filtraggio delle email, i più importanti sono:
- Se il testo contiene troppe immagini (o solo una immagine) e poco testo, queste verranno probabilmente considerate spam (o etichettate come promozioni)
- Se molti utenti cliccano su "SPAM" quando ricevono una newsletter è molto probabile che le successive newsletter provenienti dallo stesso mittente finiranno su spam (anche per gli utenti che non le hanno segnalate come spam).
Per questi due casi non possiamo fare nulla...