L'icona a fianco è grigia o blu?
Se blu l'utente è attivo e non è necessario l'invio della email di benvenuto.
La data di attivazione potrebbe non apparire se il tuo account è certificato.
Dovrebbe però apparire tra gli attivi, verifichiamo che non ci sia un bug nella visualizzazione della lista (l'invio comunque funziona correttamente).