Franca Dessi'
00martedì 9 gennaio 2018 22:03
Buongiorno, Vi segnalo che allegando alla newsletter un file in formato pdf, nella e-mail ricevuta dai destinatari compare il link per scaricare l'allegato ma, cliccandolo, viene scaricato un file privo di estensione.
Anche il nome del file viene modificato, rispetto all'allegato inserito in fase di invio (sembrerebbe che il nome del file venga troncato in corrispondenza del primo spazio presente).
Ad esempio, allegando un documento che si chiama "Invito convegno 2018.pdf", viene inserito nella e-mail un link con questo esatto nome, ma cliccandolo viene scaricato un file che si chiama "Invito" e basta, per cui cliccando sul file scaricato spesso il destinatario non riesce ad aprirlo con il programma appropriato.
Modificando il nome del file scaricato e aggiungendogli l'estensione ".pdf" mancante, il file si apre senza problemi.
Grazie per quanto potrete fare.
Saluti.
Franca Dessì