Braun60
00domenica 3 maggio 2015 08:53
Buongiorno, oggi ho inviato una nuova newsletter e c'è stata per ben tre volte una risposta di errore interno del server. Ho tentato per tre volte l'invio pensando che non fosse stata inviata.
Invece poi guardando nella lista invii mi sono ritrovato quattro invii della stessa newsletter.
Non è possibile inserire la possibilità di eliminare o annullare l'invio di una newsletter ?
Grazie. Saluti.
MailAnt
00lunedì 4 maggio 2015 16:17
E' possibile annullare l'invio di una newsletter ma solo se l'invio è programmato per un orario o data futura (puoi farlo dalla pagina di invio).
Se l'invio è impostato per partire subito questo viene subito preso in consegna.
Braun60
00lunedì 4 maggio 2015 17:26
Scusate ma non mi avete risposto riguardo all'errore del server che comunque ha inviato la newsletter (senza allegati !!) quindi di che errore si tratta ? Vuol dire che se ritorna un errore bisogna prima verificare se l'invio è stato fatto o no !!
Magix
00lunedì 4 maggio 2015 18:13
Newsletter non parte
Buongiorno, sto provando da due ore ad inviare una newletter ma non parte, rimane in attesa. Potrei sapere quale problema potrebbe essere?
MailAnt
00lunedì 4 maggio 2015 22:34
Braun60, 04/05/2015 17:26:
Scusate ma non mi avete risposto riguardo all'errore del server che comunque ha inviato la newsletter (senza allegati !!) quindi di che errore si tratta ? Vuol dire che se ritorna un errore bisogna prima verificare se l'invio è stato fatto o no !!
Sul problema degli allegati ci stiamo lavorando a breve verrà risolto definitivamente.
Per l'errore server non dovrebbe proprio accadere, se ti dà di nuovo errore segnalalo subito a noi.
Si è trattato comunque di un problema temporaneo.
Grazie
MailAnt
00lunedì 4 maggio 2015 22:36
Re: Newsletter non parte
Magix, 04/05/2015 18:13:
Buongiorno, sto provando da due ore ad inviare una newletter ma non parte, rimane in attesa. Potrei sapere quale problema potrebbe essere?
Questo pomeriggio c'è stato un disservizio con uno dei server di invio newsletter.
Entro domani tutte le newsletter tuttora in coda verranno completate.
MailAnt
00martedì 5 maggio 2015 10:45
Tutte le newsletter in coda sono state inviate.
Il problema con gli allegati è stato risolto, ora funzionano correttamente.