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Ancora problemi statistiche

Last Update: 11/14/2022 2:53 PM
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OFFLINE
Post: 22
Location: GIUSSANO
Age: 83
Gender: Male
11/3/2022 12:16 PM
 
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Buongiorno oltre ai problemi rilevati precedentemente (segnalati nel forum di cui non abbiamo mai avuto risposta) segnalo ancora un altro problema con le statistiche: oggi alle 11:51 abbiamo inviato una newsletter a 1912 destinatari, immediatamente dopo l'invio risultano nelle statistiche dettagliate 2.323 aperture... il che è completamente impossibile

Controllate e fateci sapere qualcosa in merito, grazie

Saluti
OFFLINE
Post: 836
Location: ROMA
Age: 44
Gender: Male
11/14/2022 2:51 PM
 
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Salve,
a noi risultano, per quella particolare newsletter, un totale di 2790 aperture in data 3 novembre, poi a calare nei giorni successivi.

Che il numero totale possa essere più grande dei singoli utenti è normale, quella statistica conta le aperture indipendentemente dagli utenti, conta cioè quante volte la newsletter è stata aperta o vista. Un utente può venire conteggiato più volte se la apre più volte.

Ora, il numero, è effettivamente spropositato se è stato riscontrato immediatamente dopo l'invio.

Questo può avvenire se un sistema automatico ha processato l'email e l'ha aperta in maniera "meccanica".
Normalmente non avviene per le caselle degli utenti normali, ma può avvenire nel caso in cui ci siano degli indirizzi email di tipo "spamtrap" o processate in modo automatico per altri motivi.

Avete la certezza che il vostro database di invio sia certificato?
Ovvero siete sicuri di aver inserito sempre e solo indirizzi email per i quali avete ricevuto singolarmente l'accettazione della privacy e non siano stati inclusi indirizzi email presi da elenchi pubblici?






[Edited by MailAnt 11/14/2022 2:53 PM]
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