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Immagini non visibili nella newsletter

Last Update: 5/2/2022 8:27 PM
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Post: 7
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5/2/2022 12:32 PM
 
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Buongiorno,
Ultimamente ho diversi problemi con le immagini.
Ho una newsletter dove ci sono 2 immagini, riesco a caricarle perfettamente ma una volta inviata la newsletter (come test ma anche ad un gruppo prova) ne vedo soltanto 1. Ho fatto mille prove, l'ho ridimensionata, ho tolto quella che si vede pensando che 2 immagini fossero troppe, ma niente da fare. E' possibile avere un supporto da parte vostra?
Grazie
Nicola
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Post: 836
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Age: 44
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5/2/2022 12:35 PM
 
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Che formato è la seconda immagine?
Viene caricata tramite upload o è un indirizzo internet?

Può indicarci un link per vedere una di queste newsletter di prova? (nella newsletter è presente un link per vederla direttamente sul sito)
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Post: 7
Age: 44
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5/2/2022 12:53 PM
 
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La foto viene caricata tramite upload e ho provato vari formati, l'ultimo è 800pxl a 72dpi.
Mi sono accorto adesso che in gmail non viene vista nemmeno questa ma al link presente in newsletter invece si vede. Da cosa dipende, da gmail?

Questo il link dove vederla: www.mailant.it/nl.aspx?idp=24352&idn=148632&cvp=3BB7F310D10CB702137C2F0638DA74ED770F20AE&idu=187196&cvup=E0854E2F798CBEED81CF7805E3A66B46...
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Post: 836
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5/2/2022 12:56 PM
 
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Ok come immaginavo.
Le immagini sul link si vedono correttamente, quindi non è un problema di setup della newsletter.

I client di posta in genere bloccano quasi sempre le immagini esterne che risultano visibili normalmente dopo il click su un pulsante "Mostra immagini".
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Post: 7
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5/2/2022 1:01 PM
 
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si, infatti anch'io speravo ci fosse il pulsante "Mostra Immagini" ma non mi appare, risulta proprio senza la prima immagine, mentre la seconda in basso è visibile anche su gmail.
C'è una qualche soluzione? Ho provato anche a togliere la foto di sotto e lasciare solo quella sopra ma niente.
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Post: 836
Location: ROMA
Age: 44
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5/2/2022 8:27 PM
 
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Ho fatto un test con il vostro html.
Effettivamente gmail taglia la prima immagine (nel codice la rinomina, in realtà e non si vede più), mentre su altri client web si vede bene (su Tiscali, ad esempio).

Provate a caricare una immagine senza spazi nel nome del file, dovrebbe essere quello il problema.
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