il servizio non funziona

Ieri ho provato ad inviare una newsletter di prova alla mia email e a chiedere al sistema di salvare il fromato della newsletter. L'email alla mia casella non è arrivata ed il modello della newsletter non è stato salvato e dopo ore di lavoro è andato perduto. Ho acquistato inoltre per porvare dei crediti per la rimozinone delle pubblicità e la visualizzazione delle statistiche di invio ma la pagina di invio non mi permette fi flaggare le rispettive caselle (sarebbe stato un problema se fossi riuscito ad inviare l'email...)

Gli invii delle newsletter a quanto ci risulta sono regolari.

Qual è il suo account?

I flag sono selezionabili solamente se ci sono abbastanza crediti disponibili per coprire l'intero invio, in relazione ai "Destinatari" scelti.

Per essere sicuro provi a creare un gruppo con solamente una email di prova (la sua) e poi effettui a quel gruppo l'invio della newsletter (non come invio di prova ma come invio normale).

Il sistema salva il modello solamente per la newsletter che viene realmente inviata, non per il solo invio di prova.

Nel caso in cui si debba lavorare per ore ad una newsletter che poi si intende utilizzare come modello è preferibile creare prima il modello dall'apposita pagina e salvare di tanto in tanto.

il mio account è iuppiter...

Nel suo account ci sono 5000 crediti ma l'intero database di iscritti è molto superiore.

Non può inviare a tutti gli iscritti con le statistiche avanzate.

Può invece selezionare un gruppo (con meno di 5000 indirizzi) ed effettuare un invio con le statistiche attive (selezionando un gruppo con meno di 5000 indirizzi le flag si attivano e potrà selezionarle).

Altrimenti deve effettuare una ricarica dei crediti.