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Non manda email

Last Update: 2/27/2020 9:44 AM
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Post: 4
Age: 56
Gender: Male
2/21/2020 11:35 AM
 
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Buongiorno,

ho creato un email da mandare alla mia lista
dei contatti ma appena clicco su INVIA non
parte e apre una pagina di errore
con scritto che c'è un errore di sistema.

Come posso fare?

In più in basso prima di inviare clicco
su SI dove dice di salvare questa email
come modello e non me lo salva da nessuna
parte.

Come si risolve questo problema?

Aspetto Sue notizie urgentemente.

Buona giornata.
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Post: 760
Location: ROMA
Age: 40
Gender: Male
2/22/2020 2:36 PM
 
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Salve,
può provare ad effettuare l'invio senza il salvataggio del modello?

Dovrebbe essere quello il problema.
A breve tornerà nuovamente funzionante.
OFFLINE
Post: 4
Gender: Male
2/24/2020 6:40 PM
 
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Non manda newsletter
Sono 3 giorni che vorrei spedire una newsletter, ma il sistema mi dà errore.
Il problema non è salvare come modello, io non salvo mai come modello, ma l'errore rimane.
Come devo fare?
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Post: 760
Location: ROMA
Age: 40
Gender: Male
2/25/2020 10:03 AM
 
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Abbiamo fatto diversi test e gli invii partono regolarmente.

Può inoltrarci come allegato il contenuto della newsletter che sta tentando di inviare?

Può scriverci a info@mailant.it

Potrebbe comprendere dei contenuti che vengono bloccati dal sistema.

Grazie
OFFLINE
Post: 760
Location: ROMA
Age: 40
Gender: Male
2/25/2020 2:59 PM
 
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Abbiamo individuato il problema.
Nel corpo di quella newsletter c'è questo carattere, che corrisponde ad un Emoji: 😊

Il corpo delle newsletter non è ancora compatibile con gli emoji.
Una volta rimosso la newsletter verrà correttamente accettata dal sistema
OFFLINE
Post: 4
Gender: Male
2/25/2020 3:35 PM
 
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Grazie
Eliminata l'emoji, ora funziona!
OFFLINE
Post: 760
Location: ROMA
Age: 40
Gender: Male
2/27/2020 9:44 AM
 
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Ora comunque il corpo delle newsletter è compatibile con anche con le emoji.
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