Ritardo nella consegna delle email?

Ci dispiace della sua esperienza negativa.

Rispondiamo a tutti, anche via email, anche se a volte è possibile che ci siano ritardi nelle assistenze.

In alcuni casi è successo che, per via di alcuni servizi newsletter spesso poi bloccati, alcuni dei nostri server siano stati identificati come sorgente di email di spam. In questi casi interveniamo immediatamente e si torna alla normalità nel giro di 24 ore (è un evento piuttosto raro, ma l'ultima volta è successo questo fine settimana).

Per quanto riguarda i ritardi nell'invio, la maggior parte delle volte non dipendono da noi.

I nostri server di invio regolano il recapito delle newsletter in modo intelligente, alcuni provider spesso ci rispondono di attendere prima di procedere con l'invio di ulteriori email, e dobbiamo farlo per evitare che le email vengano scartate o finiscano nella posta indesiderata, per questo è possibile, a volte, che ci siano ritardi nella consegna.