Problemi con la ricezione della Newsletter

Salve
La maggior parte degli iscritti riceve la newsletter nello spam oppure non la riceve proprio

Posso sapere come mai ogni tanto capito questo problema ?

Riscontro stesso problema da qualche giorno a questa parte. Siamo sommersi di email che ci dicono di non ricevere la newsletter.

C'è qualche problema

A seguito dell'aggiornamento della nostra infrastruttura della settimana scorsa, ci sono stati dei problemi tecnici che potrebbero essere la causa di questo malfunzionamento descritto.

I nostri tecnici hanno risolto il problema venerdì 17, sera.

Attualmente dai nostri test sembra tutto regolare, in caso contrario segnalatelo pure!

Grazie

Continuiamo a ricevere mail di iscritti che non ricevono. IN pvt alcune mail di utenti interessati.

Da uno sguardo veloce la maggior parte sono utenti hotmail e live.

Possibile che dopo l'aggiornamento del vostro software sia successo qualcosa.

C'è una newsletter molto grande in coda che sta avendo molte email errate e quindi sta creando problemi di bounce, le newsletter inviate questi giorni potrebbero subire alcuni ritardi.

Buongiorno,
anche nel nostro caso, dopo l'aggiornamento della scorsa settimana, la newsletter non viene più ricevuta dai destinatari con indirizzi @hotmail e @live.

Grazie per quanto potrete fare.

Il problema purtroppo persiste causando disagi non indifferenti

Gentilissimi,

continuiamo a ricevere decine di e-mail di utenti che non ricevono la newsletter.

Si tratta di utenti hotmail e live.

Non ricevo più la newsletter di Orizzonte scuola da parecchi giorni, dove posso segnalare il problema?

Ho una mail con @hotmail.it

Ros1, 27/03/2017 12.42:

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Non ricevo più la newsletter di Orizzonte scuola da parecchi giorni, dove posso segnalare il problema?

Ho una mail con @hotmail.it

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La segnalazione è avvenuta nel posto giusto. In questi giorni stiamo ricevendo decine di mail al giorno di utenti hotmail e live che non ricevono la newsletter. Stiamo attendendo indicazioni da parte del fornitore del servizio.

Stiamo verificando con i nostri sistemi.
Sui domini libero.it e gmail.com e tiscali.it virgilio.it non ci sono problemi come sulla maggior parte degli altri.
Stiamo notando alcuni problemi con hotmail e yahoo e stiamo cercando di capire il motivo dato che dai nostri server risulta che le email partono regolamente e tra l'altro i nostri ip non sono su alcune liste antispam.

Abbiamo verificato le email arrivano tutte a destinazione.
Su alcuni domini tipo libero.it e hotmail.com vanno a finire nella cartella spam pur non essendo in alcune black list.
Abbiamo effettuato delle segnalazioni ai gestori, nel frattempo potete indicare agli utenti di cercare l'email nella casella spam e contrassegnarla come non spam.

Lo Staff

Scusate se continuo ancora a lamentarmi ma il problema esiste ancora.

Se tutti gli aggiornamenti devono essere come l'ultimo vi prego di non farne più

UN DISASTRO

Mi spiace ma non avete risolto niente, le email continuano a non arrivare nelle caselle @hotmail, e nella cartella SPAM non risulta un bel nulla... risolvete gentilmente...

Dal 6 maggio non ricevo più la vostra newsletter: non la trovo nè con Outlook, né con Thunderbird né con il programma del mio provider (Lineacom).
Se tento di riscrivermi mi si dice che il mio indirizzo è già inserito.
Uso un dominio personale e il mio indirizzo è tiziana@severgnini.it.

Cosa si può fare?
In attesa di un vostro cortese riscontro cordialmente vi saluto.

Tiziana Marchetti

Buonasera, da qualche giorno non ricevo più le vostre news. Il mio indirizzo email
è con alice.

segnalo che dal 17 marzo non ricevo alcuna newsletter, è possibile riavere il servizio? A tal proposito vi fornisco una nuova mail luisasorrentino62@gmail.com.

Grazie
Buon lavoro e buona domenica

Luisa

Salve,
da molti giorni non ricevo più tramite mail le newsletter di orizzontescuola.
Comunico di essere iscritto regolarmente.

Cordiali saluti

Gianfranco

Buongiorno,
non ricevo la newsletter di orizzontescuola dal 18/3/2018 e non so perché. Ho provato a rifare l’iscrizione ma non è possibile perché risulto già iscritta.
La mia mail è @fastwebnet.it

Grazie. Cordialità
Donatella

Salve,
da molti giorni non ricevo più tramite mail le newsletter di orizzontescuola.
Comunico di essere iscritto regolarmente.

la mia mail è @alice.it

Cordiali saluti

Liliana