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problema ricezione newsletter

  • Messaggi
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    salvatoregalbusera
    Post: 1
    Età: 42
    Sesso: Maschile
    00 23/02/2015 14:58
    Buongiorno,
    mi succede che quando invio una newsletter il messaggio non viene ricevuto da tutte le mail che ho nel mio elenco. In particolar modo ho notato quelle che vanno al dominio @libero.it a nessuno di questi viene recapitata. A cosa può essere dovuto il problema?
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    MailAnt
    Post: 832
    Città: ROMA
    Età: 44
    Sesso: Maschile
    00 25/02/2015 20:24
    Puoi inoltrarci una delle newsletter inviate con questo problema a: info@mailant.it ?

  • salvatoregalbusera
    00 05/03/2015 12:14
    ho inoltrato una newsletter come da Vostra richiesta settimana scorsa ma non ho ancora ricevuto risposte in merito. Da altre prove effettuate mi succede che regidtrandosi alla newsletters usando account TISCALI E LIBERO non mi ritorna nemmeno la conferma di avvenuta registrazione. Quale può essere il problema?
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    MailAnt
    Post: 832
    Città: ROMA
    Età: 44
    Sesso: Maschile
    00 05/03/2015 13:26
    Ti abbiamo risposto all'email oggi, scusa il ritardo.

    Abbiamo bisogno però dell'email inviata come allegato per valutarne gli header.

    Grazie
  • salvatoregalbusera
    00 05/03/2015 15:19
    ho appena inviato email con allegato il messaggio di posta elettronica. Attendo news in merito
  • salvatoregalbusera
    00 06/03/2015 12:54
    Come da richiesta ho inviato al vostro indirizzo email l'allegato della newsletter in formato email
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    MailAnt
    Post: 832
    Città: ROMA
    Età: 44
    Sesso: Maschile
    00 07/03/2015 17:51
    Abbiamo ricevuto, verifichiamo
  • salvatoregalbusera
    00 11/03/2015 08:29
    Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità in merito al problema
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    MailAnt
    Post: 832
    Città: ROMA
    Età: 44
    Sesso: Maschile
    00 11/03/2015 16:20
    Salve,

    abbiamo analizzato l'email che ci ha inoltrato e non ci sono problemi particolari sugli header o come contenuti che possano essere interpretati come spam.

    Tuttavia quel messaggio è di una newsletter inviata ad un account su gmail.com. A noi sarebbe più utile analizzarne una inviata ad un account su libero o su tiscali.

    E' probabile che la newsletter sia finita automaticamente nelle cartelle rispettive cartelle "spam" all'interno degli account su libero o su tiscali.
    E' sufficiente cliccare su "non è spam" per riceverle correttamente.

    Stiamo contattando i loro servizi di abuse.

    Le nostre newsletter hanno un bassissimo punteggio antispam e non sono segnalate in alcuna blacklist.
  • Simonetta
    00 30/03/2017 22:14
    l'ultima newsletter l'ho ricevuta il 14 marzo
    Ho una mail @outlook.com e leggendo le risposte ho controllato nello spam, ma non c'è nulla.
    Mi sono allora iscritta con la mia seconda mail @ymail.com ma ancora non ho ricevtuo il link per confermare l'iscrizione.
    Spero che riusciate a fare qualcosa!
    Grazie
    Simonetta
  • lux
    00 02/03/2018 09:11
    mancata ricezione newsletter
    gentili signori
    non ricevo più NEWSLETTER DI ORIZZONTE SCUOLA
    e mio han riferito di chiedere assistenza a Voi.
    attendo riscontro. grazie